iTunesの新しい機能、3Gでダウンロード、アルバム全曲を差額だけでダウンロードで、「アルバム全曲を差額でダウンロード」できなかった状況をお伝えしたが、iTunes上で問題を報告したところ、重複した分が返金されることになった。

問題を報告するにはパソコン上のiTunesのアカウントページ上で、購入履歴に表示される「問題を報告する」をクリックする。

問題報告用の画面が表示されたら問題の種類を選択してコメントに内容を入力し、「送信」ボタンをクリックする。

しばらくすると、iTunes Storeから確認のメールが送られてくる。その後、調査が行われて、報告が正しけば対応が行われる。
アカウント盗用等、見に覚えのない購入はこの方法で報告できる。


 

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